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/06技巧一—— 核心賣點直接介紹法針對在賣場，導購員應時時留意當顧客在競品展區(qū)時的實際情況：1、競品導購員引導顧客時著重涉及到的產(chǎn)品核心的特點、價位段。2、顧客提的問題——關注點。針對你留意的以上兩個方面，了解顧客的需求，當顧客走到全家樂展區(qū)時，有針對性的為顧客介紹產(chǎn)品，從而起...
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/063、采用攤牌的方法表示誠意 當促銷員和顧客在互相不能說服對方的情況下，促銷員要掌握主動，可以采用反問的方式以表明自己的誠意，借此來答復顧客的反對意見，這樣不僅可以獲得顧客 的好感，削弱反對程度，還可以使顧客不會再糾纏這個問題了。 如：“T型機吸力真的大嗎？”顧客問，促銷員：“您說...
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/06推介產(chǎn)品的前提：必須熟知商品知識一、推介產(chǎn)品的注意事項： 1、針對顧客的需要來介紹（在做商品說明時必須要 投其所好，只有針對顧客最想知道的部分進行重點說明，顧客才會有興趣去聽促銷員的說解） 如：購新居：廚房面積小于6平方米，用小功率； 廚房面積大于6平方米用大功率； 共用煙道用大功率...
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/05產(chǎn)品演示基本步驟：1、演示前的說明（介紹性、整體性的產(chǎn)品說明）2、演示操作3、演示時的講解4、引導顧客參與演示5、對顧客作出試探性的提問6、促使成交1、歸納可演示的特性 油煙機：吸力的大小 噪音的大小 金屬漆的效果 氣敏報警 熱敏提速 風量的大小 油杯的牢固 內...
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/05正確處理顧客的抱怨 做生意不僅要吸引顧客，更要留住顧客,也許聽顧客的抱怨，絕不是件樂事，甚至還會覺得羅嗦討厭，但我們必須意識到抱怨是極為珍貴的顧客心聲，作為全家樂的促銷員，對待顧客的抱怨不管是對你個人的、對公司的、還是對商場的，都不應一味地去敷衍逃避或 搪塞，應從正面去解決，以贏得顧...
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/05顧客的購買心理過程分析 了解顧客的購買心理，可以引導顧客購買的思路，誘導顧客產(chǎn)生購買行為，使促銷活動達到事半功倍的效果。顧客在購買商品 時，心理的變化可分為八個階段： 1.顧客的注視階段: 顧客如果想買一件全家樂產(chǎn)品，他一定會先“注視”這件產(chǎn)品以及與產(chǎn)品相關的人—導購員。顧客所注...
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/05不同性別的顧客群體特征： 男性顧客：1、多數(shù)是有目的購買和理智型購買，比較自信，不喜歡促銷員過分 熱情和喋喋不休的介紹；2、購買動機常具有被動性（雖然男性顧客在購買前就選擇好了購買 對象，但面對促銷員簡短的、自信的、專業(yè)的介紹，他們往往會很 快地改變注意，聽從促銷員的建議）3、選擇商品以...
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/05了 解 顧 客 一。對導購員來說,顧客是什么？顧客是全世界最重要的人物;顧客是商業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中最重要的人物；顧客是導購員的衣食父母，一切業(yè)績與收入的來源；顧客是商場各種經(jīng)營活動的血液；顧客是商場的一個組成部分，不是局外人；顧客是導購員應當給予最高禮遇的人；顧客至上，顧客是王，顧客永遠是對的;二。導購...
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/04“紫霞秘笈、入門初基，葵花寶典、登峰造極”。好的武功尚需根基，好的品牌必經(jīng)磨礪。全家樂和諧廚衛(wèi)歷經(jīng)18年的風雨承載，96年從影音、小電、液晶、水槽、廚衛(wèi)到2015年即將投入的白電領域，每一次橫向跨越都沒有離開縱向“家電”領域，逐步、逐年沉淀了“全家樂”在消費者心中的品...
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/04導購員基本素質要求 案例： 有一天，陳先生走進一家電商場，----離下班還有2分鐘，陳先生說：“你們快下班了，就是想買也沒時間了。”促銷員說：“絕對不會，您就放心的看吧，我們和收銀員都會等您的。”------伴著促銷員小姐“謝謝，歡迎再次光臨”那真誠、愉悅的聲音和45...
中山市全家樂電器有限公司與湖南智慧農(nóng)村科技發(fā)展有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
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中山市全家樂電器有限公司與湖南智慧農(nóng)村科技發(fā)展有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，全家樂電子商務應用，強化廚衛(wèi)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)購銷常態(tài)化對接，提升全家樂產(chǎn)品的品牌影響力。 【更多詳情】
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